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一．??药品包装完好，手续齐全的归冷库处理。药品破损，污染失效的归退货组，需走bpm具体事项要求联系退货组。
二．1.冷库退货手续包括消退清单，（cms系统打印）
2.统一格式的冷藏药品退货申请，注意项填写购货单位，原因，购货日期，退货日期，药品通用名，规格，批号，数量，单位，生产厂家等并需加盖退货单位公章。
3.提供从购货日期到退货日期的在库温度，可以是冷库温湿度监测系统内导出的每五分钟记录一次的电子版格式，也可以是医院的纸质记录复印件（需加盖医院公章，记录员签字）。如果在库温度有超温情况的请事先联系质量管理部判定处理。