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程瑶惊讶又激动道。
“是，我就在你外面，所以你不要怕，我正在想办法救你出来。”
叶琛努力安抚道。
“好，我不怕，我听你的。”
程瑶内心骤然涌起了一股暖流。
这是她孤独了整整四年之久，听到的第一个给予她关怀的男人的声音。
即使这个男人比她小了整整一轮，她仍觉得身后仿佛有了一道可以依靠的暖墙。
“程姐，你听我说，你在里面只要不乱动，就不会有什么危险。”
“你抬头看看，在电梯的顶部设有通风口，你不会有窒息危险的。”
叶琛开始向程瑶普及轿厢常识。
“好，我不乱动，也不害怕。需要我做些什么吗”
程瑶极力保持着冷静，思维意识也始终清晰。
“暂时不需要，等下我会给你信号，然后再告诉你该怎么做。现在你只需保持一颗平常心，保存体力，保证手机能够正常通话就可以了。”
叶琛尽可能的让程瑶平静，这比什么都重要。
叶琛的话就像一针强心剂，给了程瑶莫大的鼓励和勇气，挂了电话，她在心里默念，有叶琛在身边，她会是安全的。
轿厢中，同时被困的还有1903室的桃子，她是市一医院的一名护士。
“姐姐，你刚才是和外面的保安在通话吗”
内心显然要比程瑶紧张和害怕的桃子，向程瑶投来了求助的目光。
“对，在电梯外面已经有保安赶来，他们正在想办法救我们出去，请相信他们，我们一起加油！”
程瑶摇身一变，从一名被困者的身份，变成了一名救援者。
电梯前室，郝超桀也赶了过来，简单的问了叶琛几句后，却一筹莫展地站在一旁干着急。
叶琛曾从公司下来的电梯维运专员那了解到，郡豪花园配置的每一部电梯，其内部都装有一个变频器。
这个变频器是专门用于电梯控制的一种仪器，如果安装使用环境恶劣，不做常规保养，有可能导致变频器内部进灰尘、潮湿、化学污染等。
除此之外，还有诸多因素，也会导致变频器故障的发生，如通风、防水不当、雷电、水浸等。
叶琛在想，有没有可能是变频器故障从而导致电梯故障。
如果是变频器硬件故障，会引起温度检测电路故障。
当变频器的温度过高，电梯程序检测系统出于一种保护程序，以防止电梯继续运行而引发事故，最终终止程序的运行。
想到这，叶琛心里蹦出了一个大胆的念头。
为了验证心里这个想法的可能性，叶琛又上网查了相关的资料。
为了确保万无一失，他还特地打电话给公司维运人员，得到的答复均一一佐证了心里的想法时，不由松缓了一口气。
在不能明确电梯故障的前提下，谁也不敢轻举妄动，毕竟人命关天。
就算要细查故障原因，也必须要等被困人员安全撤离轿厢后，才能让维保人员抽丝剥茧，一探究竟。
叶琛猜测的这个故障原因，是变频器温度过高，可能导致的电梯故障。
如若情况与他猜测的一样，只需等待半个小时以上，让变频器温度冷却，电梯即可暂时恢复运行。
为了不让程瑶过于担心，叶琛再次掏出手机拨打了她的电话。
“喂，叶琛，现在情况怎么样了”
听得出来，程瑶的语气有些焦急，毕竟大热天的，一直困在轿厢中，情绪多少会受些影响。
“程姐，你没事吧”叶琛有些担心。
“没事！就是有点热。”
尽管轿厢的顶部装有通风系统，但程瑶还是被汗水湿了半身衣衫。
“程姐，你再克服一下，再坚持一二十分钟，到时我会再打电话给你的，我保证你绝不会有事的。”
为了不让程瑶惊慌，叶琛先给她吃了颗定心丸。
收起电话，叶琛决定先打开层门查看一下轿厢的具体位置，便从肖福科手中取过电梯专用的三角钥匙，然后小心翼翼地打开了层门。
“握草！悬在半空中啊！”
肖福科探头往层门内梯井上方望了一眼，不由吃惊地叫道。
“叶琛，有没有把握，搞不定的话就打电话让公司维运专员过来”
郝超桀对叶琛没信心，担心等下出了事自己承担不起这个责任。
“先等等再说，我先试试看，不行的话再给维保打电话。”
叶琛说着，蹲在层门口，用对讲机的天线清理了一遍层门口下方的沟槽。
接着又把门框的左右两侧，以及上方全部清理了一遍，防止有脏物附着到门框表面，影响了感应器的感应。
十五钟后，当叶琛还在焦灼地守候在电梯前室时，谁也不知道梯井内的轿厢突然发生了下坠。